Política de Privacidad

1. Introducción

En TEMPiA respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono (opcional) cuando completas el formulario de contacto.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación, origen del tráfico).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies técnicas necesarias.

3. Cómo utilizamos tus datos

• Responder tus consultas y solicitudes de contacto
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
• Analizar el rendimiento del sitio web y optimizar el contenido
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Compartir datos con terceros

Utilizamos servicios de terceros de confianza para gestionar nuestra infraestructura:

• Google Sheets: Almacenamiento de datos de formularios de contacto.
• n8n: Plataforma de automatización para procesar formularios y envíos.
• Proveïdors email: Envío de notificaciones y respuestas a tus consultas.
• Google Analytics: Analítica web para comprender el uso de la plataforma (datos anonimizados).

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, idioma).
• Cookies analíticas: Google Analytics 4 para entender cómo se utiliza el sitio (puedes desactivarlas en tu navegador).

6. Tus derechos (RGPD)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: Consultar qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: contacte@tempia.es

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Utilizamos HTTPS, backups diarios y control de acceso restringido a nuestros sistemas.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.