Política de Privacitat

1. Introducció

A TEMPiA respectem la teva privacitat i ens comprometem a protegir les teves dades personals. Aquesta política descriu com recollem, utilitzem i protegim la teva informació quan utilitzes els nostres serveis.

2. Quines dades recollem

Recollem diferents tipus d'informació quan interactues amb la nostra plataforma:

• Dades de contacte: Nom, email, telèfon (opcional) quan ompls el formulari de contacte.
• Dades d'ús: Informació sobre com utilitzes el nostre web (pàgines visitades, temps de navegació, origen del trànsit).
• Dades tècniques: Adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, cookies tècniques necessàries.

3. Com utilitzem les teves dades

• Respondre les teves consultes i sol·licituds de contacte
• Millorar els nostres serveis i l'experiència d'usuari
• Analitzar el rendiment del web i optimitzar el contingut
• Complir amb obligacions legals i fiscals

4. Compartir dades amb tercers

Utilitzem serveis de tercers de confiança per gestionar la nostra infraestructura:

• Google Sheets: Emmagatzematge de dades de formularis de contacte.
• n8n: Plataforma d'automatització per processar formularis i enviaments.
• Proveïdors email: Enviament de notificacions i respostes a les teves consultes.
• Google Analytics: Analítica web per comprendre l'ús de la plataforma (dades anonimitzades).

5. Cookies i tecnologies de seguiment

Utilitzem cookies per millorar la teva experiència:

• Cookies essencials: Necessàries pel funcionament bàsic del web (sessió, idioma).
• Cookies analítiques: Google Analytics 4 per entendre com s'utilitza el web (pots desactivar-les al teu navegador).

6. Els teus drets (RGPD)

Segons el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), tens dret a:

• Accés: Consultar quines dades teves tenim emmagatzemades.
• Rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: Sol·licitar l'eliminació de les teves dades personals.
• Portabilitat: Rebre les teves dades en un format estructurat.
• Oposició: Oposar-te al tractament de les teves dades en determinades circumstàncies.

Per exercir aquests drets, contacta amb nosaltres a: contacte@tempia.es

7. Seguretat de les dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra accés no autoritzat, pèrdua o destrucció. Utilitzem HTTPS, backups diaris i control d'accés restringit als nostres sistemes.

8. Canvis a aquesta política

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb la data d'actualització corresponent. Et recomanem revisar-la periòdicament.